Un portavoz de la compañía, explicó que dicho compromiso será devolver el 50% del importe del billete si el tren llega con 15 minutos de retraso y el 100% si lo hace con media hora de demora.

Dichas compensaciones son las mismas que aplica actualmente Renfe en la línea de AVE que une Madrid con Tarragona.

Asimismo, aseguró que la compañía acabará aplicando el compromiso de devolución del 100% del importe por 5 minutos de retraso en todas las líneas, tal y como ocurre en la de Sevilla.

Sin embargo, no quiso detallar cuándo se podría aplicar el compromiso de 5 minutos y recordó que Renfe lo implantó en la línea Madrid-Sevilla dos años y medio después de la puesta en marcha del servicio.

Finalmente, indicó que con estos incrementos, Renfe excede de forma significativa lo marcado por la ley, que obliga a indemnizar con el 50% por una hora de retraso y con el 100% por 90 minutos de demora.