En un comunicado, Iglesias apunta que "durante los primeros ocho meses de este año, cada día en Madrid se han producido 179 robos con fuerza, 83 robos con violencia o intimidación, 43 estafas, 369 hurtos, 709 delitos contra el patrimonio( 172.471 en total), 2 agresiones sexuales ( 439 en total) según los jueces, a los que hay que añadir aquellos delitos que no son denunciados por la impotencia que sienten las víctimas".

"Ante esta triste realidad", prosigue Iglesias, "el tratamiento que el Ayuntamiento de Madrid da a las víctimas de la delincuencia es lamentable. Las victimas en muchas ocasiones se ven atrapadas en medio de disfunciones de tipo policial, judicial, de atención, que agravan aún más el perjuicio que inicialmente ya han sufrido después de haber sido robados, agredidos".

"Esta situación crea en las personas afectadas y su entorno un sentimiento de frustración, indefensión, abandono y desconfianza cada vez mayor en los servicios municipales", dice el edil socialista.

Iglesias reclamó al alcalde, Alberto Ruiz-Gallardón, que incremente los medios materiales y humanos dedicados a favorecer la aplicación práctica y efectiva de los derechos que tienen los ciudadanos como víctimas.

Según el concejal socialista, "para acabar con la falta de ayuda y la soledad con la que las víctimas se tienen que enfrentar a sus dudas de denunciar o no, a todo el entramado de la justicia, a sus miedos, exigimos al Ayuntamiento de Madrid que siga la política iniciada por la Delegación del Gobierno y por otros ayuntamientos de la región, como Alcobendas o Fuenlabrada, y que se cree en cada uno de los distritos de Madrid un servicio municipal de atención a las víctimas".

Estos equipos, que Iglesias reclama para el 1 de enero, deben garantizar la prestación de servicios de apoyo y asistencia a las víctimas de delitos y a sus familias de manera integral y desarrollar programas de mediación entre las víctimas y los pequeños infractores, impulsando la resolución extrajudicial de este tipo de conflictos.