Pozuelo defiende que se reformen en el Parlamento las leyes de Crédito al Consumo y General de Consumidores y Usuarios, para que no vuelvan a producirse casos como los de Opening o el más reciente de Brighton.

Pozuelo airmó a Servimedia que es "positivo" que Consumo haya elaborado un documento, que todavía debe pasar por un largo trámite hasta su aprobación, pero, en su opinión, el borrador "llega tarde" y es "insuficiente".

Según el PSOE, la ministra no ha reaccionado con rapidez ante el "caso Opening". "Sigue sin dar una solución, y por eso se ha podido producir una nueva situación de estafa y de vulneración de los derechos de los consumidores como la que se ha producido estos días (Brighton)", dijo la dirigente scialista.

Pozuelo señaló que "no puede ser que las academias de idiomas impongan a los usuarios que tienen que pagar con antelación un servicio que se presta a lo largo de una serie de meses, como son los cursos de enseñanza, sin ningún tipo de garantías ni de contrapartidas".