En estos Puntos de Información, los madrileños en situación de dependencia o sus familiares podrán informarse de los pasos que deben seguir para tener garantizada la protección social de este derecho irrenunciable.

Estos Puntos de Información de la Ley de Dependencia se ponen en marcha ante la "lenta aplicación" de esta norma por parte del Gobierno de Esperanza Aguirre, según el PSM.

En ellos, se obtendrá todo tipo de explicaciones sobre el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, el catálogo de servicios existentes, las prestaciones económicas y el procedimiento que los interesados y sus familias deben seguir hasta conseguir que se les reconozca el grado de dependencia que poseen y comiencen a percibir la correspondiente prestación de servicio o ayuda económica.

En caso contrario, en estos Puntos de Información encontrarán un modelo de escrito de reclamación que deberán presentar los madrileños que no hayan recibido la valoración de la Comunidad de Madrid, a pesar de haber entregado su solicitud y haber transcurrido los seis meses preceptivos.