Con esta "ventanilla única", los ciudadanos, a través de la tramitación telemática de su gestión, podrían actualizar automáticamente los archivos de las diversas instituciones implicadas.

Esta es una de las conclusiones de las mesas de trabajo de la III Fase del Plan Estratégico de Madrid, que estudia la potenciación del desarrollo y uso de los servicios de telecomunicaciones en la capital.

Dentro del proyecto de "ventanilla única", los expertos admiten la posibilidad de que estos terminales puedan ser utilizados también para la tramitación de otros servicios de interés general, como el suministro de agua, gas o teléfono, con el objetivo de ampliar su utilidad y facilitar la colaboracin de las empresas que los prestan en la financiación del proyecto.