En declaraciones a Servimedia, Martínez Millán, explicó que las agencias han recibido una circular de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) en la que se detallan los trámites a seguir para demandar los reembolsos de los billetes adquiridos en agencias en noviembre y en efectivo, que corresponden con los 7,5 millones de euros que tiene congelados dicha organización internacional.

Sin embargo, Martínez Millán advierte que esto no significa que la devolución vaya a realizarse de inmediato y estima que, en el mejor de los escenarios, los reembolsos se producirán a partir del 15 de febrero.

Lo que si que aclara la circular, según el representante de Feaav, es que el dinero congelado se va a dedicar a las devoluciones de los billetes adquiridos en noviembre y que, por lo tanto, no pasará a formar parte de un fondo común para todos los pasajeros.

Con respecto a los billetes vendidos en diciembre, cuya recaudación aún permanece en las agencias, Martínez Millán explicó que "lo previsible es que reciba el mismo tratamiento que el de noviembre, por lo que podría empezar a devolverse también a partir del 15 de febrero".

Al resto de pasajeros, los que adquirieron sus viajes antes de noviembre o los que lo hicieron con tarjeta de crédito, Martínez Millán les recomienda que soliciten sus reembolsos, aunque su tramitación vaya a ser más lenta y difícil.

Preguntado por el tipo de trámites que debe pasar el dinero congelado antes de ser devuelto a los pasajeros, el presidente de Feaav explicó que además de las actuaciones convencionales, deberá comprobarse que esos pasajeros no han volado en los aviones fletados por Fomento, ya que en ese caso perderán su derecho a reembolso.