En un comunicado, la senadora popular pone de manifiesto que existe una gran preocupación en muchos usuarios que han realizado su reserva y que tras el anuncio de cancelación de la compañía Ryanair, no saben donde dirigirse ni a quién pedir explicaciones.

En este sentido, Riolobos asegura que es obligación del Gobierno trasladar tranquilidad al consumidor y ampararle en estos casos de indefensión frente a grandes compañías.

Por ello, la senadora popular exige a Bernat Soria que su Ministerio se ponga "manos a la obra" y escuche las quejas y demandas que en estos días están realizando las asociaciones de consumo.

"El Instituto Nacional de Consumo tiene que tomar cartas en este asunto y actuar con claridad y contundencia defendiendo al consumidor afectado, porque el silencio del Gobierno es un silencio cómplice", denuncia.

En la misma línea, lamenta que el Gobierno esté desaparecido, dejando al consumidor abandonado a su suerte y recuerda que la Comisión Europea ya ha hecho un llamamiento a Ryanair para que respete las reservas realizadas hasta el momento, pero matizando que sólo las autoridades nacionales son competentes para hacer respetar la legislación en materia de protección al consumidor. "Escuche a la Comisión Europea y actúe", aconseja al ministro de Sanidad y Consumo.

Por último, Riolobos anuncia que en la próxima comparecencia del ministro Soria en el Senado, que será en el mes de septiembre, el Grupo Popular le va a pedir explicaciones "por desentenderse de un grave problema que ha impedido a muchos ciudadanos irse de vacaciones, mientras él estaba disfrutando de ellas".