En un comunicado de prensa, la federación andaluza advirtió de que se trata "de una cantidad simbólica, ya que numerosos usuarios se vieron gravemente perjudicados por el problema", y propuso que se descuentede las próximas facturas para los clientes con contrato y que se recargue a los que utilizan tarjetas de prepago.

Asimismo, exigió al Ministerio de Ciencia y Tecnología que sancione a Vodafone "por la extrema gravedad de los daños causados" y demandó la aprobación, por la vía urgente, de "un reglamento que regule los parámetros de calidad de la telefonía móvil".