Pastor, que presidió los actos del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra el 15 de marzo, en los Jardines de Cecilio Rodríguez del madrileño Parque del Retiro, presentó un informe de su departamento sobre "25 años de Política de Consumo" del que destacan las próximas actuaciones en materia de sociedad de la información.

Además del arbitraje por Internet, el Instituto Nacional del Consumo (INC) pondrá en marcha una línea directa telefónia de atención al ciudadano en el campo del consumo, según la ministra.

Asimismo, se regulará un distintivo de adhesión a códigos de conducta y a mecanismos de protección al consumidor para los servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico.

"Como ministra de Sanidad y Consumo estoy intentando que los consumidores en nuestro país sean unos consumidores bien informados y que tengan el mayor número de derechos posibles", manifestó Pastor.