OVERBOOKING. LAS COMPAÑIAS AEREAS SUBIRAN SUS TARIFAS SI SE ELIMINA EL "OVERBOOKING"
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El presidente de la Asociación Española de Compañías Aéreas (AECA), Felipe Navío, aseguró hoy queestas empresas tendrán que subir las tarifas si se elimina la figura del "overbooking" o si se penaliza excesivamente esta práctica.
En declaraciones a Servimedia, Navío respondía así a la propuesta de la comisaria europea de Transportes y Energía, Loyola de Palacio, quien anunció ayer que la Unión Europea (UE) elevará la penalización a las aerolíneas por la utilización del "overbooking".
A su juicio, "si no se permite esa flexibilidad a las compañías, y los aviones no van llenos, tendrán que encrecerse los precios de los billetes".
No obstante, Navío destacó que la filosofía de la propuesta comunitaria coincide con lo que se está aplicando en los mercados aeronáuticos más modernos, como el americano, donde se permite el "overbooking" mediante un sistema de compensaciones económicas para el pasajero.
Asimismo, indicó que el primero que sufre las consecuencias de este tipo de prácticas es la propia compañía, ya que cuando un cliente reserva un billete y no puede utilizarlo por ir el avióncompleto "se enfada y la compañía pierde a ese cliente por mucho tiempo. Todo el esfuerzo de comercialización y fidelización de la compañía se viene abajo", relató.
Finalmente, Navío justificó el "overbooking" porque hay muchos pasajeros que reservan varios vuelos al día y no los pueden ocupar, en una práctica conocida como "no show". "Para compensar estas reservas que se hacen y que luego no son utilizados, se ponen en el mercado más plazas, para evitar que el avión vaya con la mitad del pasaje, pueso que si es así, y no se combate esto, acabarían subiendo las tarifas", puntualizó.
(SERVIMEDIA)
12 Jun 2001
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