Asimismo, este ministerio insta a las Comunidades Autónomas a que examinen el cumplimiento por parte de Opening de las obligaciones impuestas por la legislación vigente sobre Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En la nota, Sanidad y Consumo expone algunas cicunstancias en las que el consumidor no está obligado a pagar el crédito que haya firmado con la academia.

Así, el consumidor no está obligado a pagar "cuando haya concertado el contrato de concesión de crédito con un empresario diferente del proveedor de los servicios que quiere financiar".

Tampoco deberá efectuar el pago cuando, "entre la empresa que concede el crédito y el proveedor de los servicios exista un acuerdo previo, concertado en exclusiva, para la concesión de créditos a los clientesdel proveedor".

Asimismo, si el estudiante obtuvo financiación por el servicio, el Ministerio recomienda que la reclamación se formule ante la entidad financiera.