Según informa Telefónica en su último boletín, a partir de febrero de 1997 los números de la red nacional pasarán de siete a nueve cifras, comenzando a ser aplicada esta experiencia en Zaragoza.

José María Múgica, portavoz de la OCU, manifestó a Servimedia que, en principio, la medida es buena, siempre que contribuya a facilitar la competenci. No obstante, advirtió que se trata de un cambio muy importante en los hábitos de quienes llaman por teléfono, por lo que deberá hacerse con cautela.

Por ello, la OCU pide a la compañía que ponga en marcha una campaña de información para concienciar a los usuarios sobre el nuevo sistema. Asimismo, aconseja que los nuevos prefijos que deberán marcarse antes del número correspondiente sean fáciles de memorizar, a fin de hacer el cambio más sencillo.