La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y el resto de las organizaciones que componen Euroconsumers en Bélgica, Italia y Portugal, junto con Global Anti-Scam Alliance, solicitan a los gobiernos nacionales la creación de una oficina de orientación y denuncia que ayude a las víctimas de estafas online, una “línea directa y sencilla que facilite la ayuda” a dichas víctimas.