Según dijo Múgica, se trata de buscar "un gesto" por parte de la compañía para sus clientes, de forma que se vean compensados por los problemas que les causó la falta de servicio durante una parte del pasado jueves.

"Si se ha producido un fallo y hay una actitud positiva en Vodafone para ofrecer algún tipo de compensación razonable en función de los gastos medios históricos, unas llamadas grtuitas o una carga adicional en las tarjetas, se trataría de llegar a un acuerdo", dijo, antes de precisar de que no se trata de hablar de meses gratis de telefonía o perjuicios por daños morales o barbaridades de este tipo.

"Cualquier otra vía, como la presentación de reclamaciones por parte de 8 millones de usuarios es irrealizable", insistió, ya que se trataría de ocho millones de procedimientos que tardan mucho tiempo en resolverse.