El director general de la OCU, José María Múgica, declaró a Servimedia que con esta subida "las cabinas tienen los días contados", y que obligarán a la gente a cambiarse a otro sistema de llamadas, como la telefonía móvil.

Múgica manifestó que cada vez son menos los usuarios de las cabinas telefónicas, razón porla que el negocio está bajando y para mantener su rendimiento, Telefónica "ha puesto unos precios que no tienen nada que ver con el coste real del servicio".

El director de la OCU considera que "los precios tendrán un efecto disuasorio que hará que cada vez menos gente use las cabinas telefónicas hasta que un día desaparezcan y no nos demos cuenta porque hace mucho tiempo que hemos dejado de utilizarlas".