Para lograr estos objetivos, Cermi y OCU han firmado un convenio en virtud del artículo 30 de la Ley General de Consumidores y Usuarios, para llevar a cabo acciones que generen conocimiento social “valioso”, como investigaciones y estudios, en materia de protección de personas consumidoras vulnerables, con el fin de combatir los efectos de la brecha digital en la adquisición, uso y disfrute de bienes y servicios de consumo.

Además, en el marco de este convenio, se llevarán a cabo acciones de incidencia política, como la elaboración de propuestas para mejorar la normativa y orientar las políticas públicas desde un enfoque de derechos humanos.

OCU y Cermi sellan así una alianza necesaria y unen fuerzas para cerrar la brecha digital en personas consumidoras con discapacidad y se comprometen a realizar las siguientes acciones encaminadas a fomentar la formación avanzada a través de seminarios presenciales y digitales para busca mejorar la capacitación digital de este grupo ciudadano; la investigación en protección del consumidor, para lo cual se llevarán a cabo estudios para comprender y abordar los desafíos que a los que se enfrentan los consumidores vulnerables ante la brecha digital; y campañas de concienciación, enfocadas en las redes sociales y medios digitales, con el objetivo de sensibilizar sobre la importancia de reducir la brecha digital en el ámbito de consumo.

Además, a través de propuestas normativas y políticas públicas se buscará garantizar la igualdad de acceso a la tecnología para las personas con discapacidad y ambas entidades trabajarán también para luchar contra cualquier forma de discriminación en el uso de tecnologías por parte de las personas con discapacidad.

Respecto al enfoque de género, se implantarán acciones específicas para abordar los efectos de la brecha digital en mujeres y niñas con discapacidad y se combatirá la discriminación en el acceso y uso de tecnologías por parte de mujeres y niñas con discapacidad, madres y cuidadoras de personas con discapacidad.

Con esta alianza, OCU y Cermi indicaron que reafirman su compromiso con la defensa de los derechos de las personas con discapacidad, sentando las bases "para un futuro más inclusivo y accesible en el ámbito de la digitalización aplicada al consumo".