En declaraciones a Servimedia, Múgica señaló que "la medida es buena", aunque consideró necesario aplicar otras que calificó como "más importantes", también relacionadas con los cajeros y las tarjetas de crédito.

En concreto, el director de la OCU se refirió a algunas cláusulas que utilizan las entidades fiancieras cuando un cliente pierde o le sustraen su tarjeta de crédito, entre otras medidas.