GALICIA
EL NUEVO SISTEMA DE RECLAMACIONES DE PACIENTES CONTESTARÁ ANTES DE UN MES, Y DE SIETE DÍAS EN CASOS URGENTES
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El presidente de la Xunta, Emilio Pérez Touriño, destacó hoy que el nuevo sistema de recepción y seguimiento de quejas y sugerencias de los pacientes del Sistema Público de Salud, el programa Queres, permitirá que todas las reclamaciones obtengan una respuesta en un máximo de 30 días en el caso de las comunes y de 7 días para las urgentes.
Así lo subrayó hoy Pérez Touriño, que, con la consejera de Sanidad, María José Rubio, presentó este programa y las Comisiones de Participación Ciudadana de las Áreas Sanitarias, dos instrumentos para fomentar la participación de los ciudadanos en la sanidad pública gallega.
El programa Queres está en desarrollo inicial en la provincia de Orense y en el área de Monforte y, a partir de ahí, se extenderá a toda la comunidad autónoma como un sistema único y homogéneo para registrar, resolver e informar sobre sugerencias y reclamaciones en todo el territorio gallego.
(SERVIMEDIA)
31 Oct 2008
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