Esta medida se encuadra en el plan de mejora del servicio telefónico que la Administración Foral ha puesto en marcha con el fin de prestar una mejor atención a los ciudadanos y lograr un mayor ahorro en el gasto telefónico, aprovechando la evolución técnica de la telefonía y la apertura del mercado de las telecomunicaciones, respectivamente.

El cambio de prefijo telefóico también afectará a todos los servicios de la Administración de Justicia radicados en Pamplona, cuya gestión telefónica, como toda la labor administrativa y auxiliar de los órganos judiciales, es competencia del Gobierno de Navarra (Dirección General de Justicia).