El análisis compara los niveles de cobertura y las tarifas de Movistar, la líder del sector, con 1.340.000 abonados; Moviline, con 1.200.000 clientes, y Airtel, con 800.000. Las dos primeras operadoras son de Telefónica.

La conclusión es que Movistar ofrece los costes más baratos si el consumidor tiene un contrato personal -el más frecuente entre los particulares-, al ser un 5 por cien inferiores a los de Moviline y casi un 30 por cien inferiores a los de Airtel.

Asimismo, en el ontrato general -suscrito por empresas y profesionales- "la mejor opción es también Movistar, un 4 por cien más barato que Airtel y un 30 por cien más que Moviline".

El análisis también midió el grado de cobertura mediante la realización de 567 llamadas desde ciudades y carreteras, y llegó a la conclusión de que ningún operador cumple lo que promete en este terreno, salvo Airtel en Guipúzcoa, Navarra y Cantabria.

Sin emnbargo, también en este apartado es Movistar la que ofrece un mejor servicio, on una cobertura de casi el cien por cien en las capitales y en los municipios incluidos en el informe, mientras que Moviline ocupa el primer puesto en las carreteras, con el 86 por cien.

En cuanto a los servicios complementarios (buzón de voz, contestador, desvío de llamadas, limitación de consumo, llamada en espera, teleaviso, tarjeta pre-pago, multiconferencia...), Movistar y Airtel -las dos digitales- disponen de una oferta similar y muy superior a la de Moviline, la única analógica.

Movistarda al usuario más servicios que Airtel sin que sea necesario solicitarlos expresamente y, en general, no obliga a pagar cantidades suplementarias por ellos, salvo contadas excepciones. Airtel, por su parte, cobra por el 25 por cien de ellos.