Las dudas que plantean los padres que solicitan información con mayor asiduidad e refieren a las contraindicaciones y los efectos secundarios (48%), la revacunación (12%) y la fecha y lugar de vacunación (10%).

El número permanecerá operativo hasta el próximo mes de noviembre, coincidiendo con el final de la campaña de vacunación masiva en Madrid.

La Comunidad de Madrid también ha habilitado un número, el 012. Sin embargo, en este teléfono remiten al número del Insalud cuando se les solicita información sobre efectos secundarios, nivel de protección de la vacuna u otras duda relacionadas con la vacuna.