El 82 por ciento de las consultas telefónicas procedían de zonas urbanas y más del 51 por ciento de las personas que telefonearon eran mujeres casadas. Por edades, las mujeres entre 26 y 35 años son las que efectuaron mayor número de llamadas.

Por el nivel de formación, las mujeres que más solicitaron información tenían un nivel de Graduado Escolar y FP I (un 28 or ciento) y el 57 por ciento de éstas no tenían trabajo. El área jurídica fue la que recibió el mayor porcentaje de consultas.

Por meses, septiembre fue el que registró mayor número de llamadas (20,30 por ciento del total), mientras que julio y agosto fueron los que contaron con menos usuarias, al superar mínimamente el 2 por ciento en ambos casos.