El acuerdo prevé tres áreas de colaboración: la actividad aseguradoa imnternacional, especialmente centrada en Iberoamérica; la actividad bancaria; y la actividad aeguradora en España en seguros de vida.

Caja Madrid cuenta en la actualidad con dos filiales aseguradoras no vida, Caja Madrid Seguros Generales y Caja Salud, que comercializan sus operaciones a través de la red de oficinas de la Caja.

Caja Madrid distribuirá y comercializará para Mapfre seguros de automóviles, así como de otros ramos en que no operan las filiales aseguradoras de la caja.