El despliegue de la red propia de fibra óptica, que alcanza ya 2.405 kilómetros, y la oferta de servicios han permitido aumentar un 159% el número de clientes activos, que ascendió a 84.532. Además, el ingreso medio por cliente aumentó un 25%.

Madritel llegó en 201 a un total de 162.670 servicios activos, un 140% más que en el ejercicio anterior. Por servicios, Internet de banda ancha ha sido el que ha crecido más, el 697%, seguido de la telefonía, que aumentó un 156%, y la televisión, con un incremento del 110%.

El operador de cable presta servicio en 21 municipios de la Comunidad de Madrid, incluida la capital. La inversión acumulada en 2001 ascendió a 787,86 millones de euros, frente a los 550,57 del año anterior.