Según los resultados de una encuesta realizada por Servimedia entre los viajeros, la llegada del Metro a estas dos poblaciones permite una mayor rapidez en sus desplazamientos a Madrid.

Los ciudadanos consultados afirmaron que el Metro es más cómodo y rápido qu el autobús, que sufre con frecuencia atascos, retenciones y otros problemas relacionados con el tráfico. Los usuarios consideran aceptable la frecuencia de paso de los trenes en los días laborables (entre 12 y 16 minutos), pero estiman excesivos los 27 minutos establecidos para sábados y festivos.

Sin embargo, los encuestados reclaman la ampliación del horario de cierre del suburbano, que actualmente está establecido a las 22.00 horas, aunque son conscientes de que esta medida dependerá de la demandade viajeros que se produzca durante las primeras semanas.

PRECIO DEL BILLETE

En cuanto al precio del billete, las opiniones son dispares: algunos consideran que es caro viajar desde Arganda del Rey o La Poveda a Madrid (410 pesetas) para quienes no utilicen el Metro a diario, pero otros manifiestan lo contrario, ya que el precio del autobús es similar (280 pesetas hasta Conde de Casal, más 130 del Metro) y, además, la mayoría de los viajeros tienen Abono Transportes.

Por otro lado, el Metro est afectando negativamente a las empresas de autobuses que transportan viajeros desde Arganda o Rivas hasta Madrid. Antonio Meldaña, director gerente de Argabús, declaró a Servimedia que su empresa ha reducido un 10% los servicios en las horas punta, ya que "el tráfico de viajeros ha disminuido entre el 30 y el 40%".