Varios testigos del accidente, ocurrido sobre las 7,40 horas, llamaron inmediatamente al teléfono de emergencias 112 para alertar de lo sucedido.

Hasta el lugar del siniestro se desplazaron facultativos del Servicio de Urgencias Médicas de Madrid (SUMMA 061), que certificaron la muerte de la conductora, como consecuencia del fuerte traumatimo craneoencefálico que sufrió debido al impacto. Dos dotaciones del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid rescataron el cadáver de la joven, que había quedado atrapado entre los hierros del vehículo.