Según fuentes municipales, la unidad móvil se dirigirá al domicilio del demandante, al recibir el aviso de la central de "telealarma" y tras acceder al domicilio evaluará la situación que se presente, solventando la misma o llamando a los servicios santarios de escalón superior para que procedan a solucionarlo.

Para agilizar el operativo, la unidad móvil dispone de un llavero protegido en donde guardar las llaves de los domicilios que los mayores entreguen de manera voluntaria.

ste servicio permite un rápido acceso a las casas, sin necesidad de tener que esperar la llegada de familiares con las llaves o de bomberos, que ante una emergencia, tengan que habilitar una entrada al domicilio.