La rotura se produjo a las 3,15 de la madrugada. Un viandante avisó al Canal informando que había bastante agua por toda la calle Valdeverdeja, por lo que los técnicos del Canal cortaron el agua en la zona a partir de las 4,10 y empezaron las tareas de la reparación de la tubería.

Desde entonces y hasta primera hora de la tarde el tráfico en la calle permaneció cortado para proceder al arreglo de la avería. Según fuentes del Canalde Isabel II, las causas que la rotura de la tubería fueron "fortuitas" y el escape es equivalente "a 50 grifos vulgares abiertos del todo en plena calle, ya que tiene un diámetro de metro y medio"

La rotura también afectó a una papelería de la calle Valdesangil, donde se requirió la ayuda de efectivos de los bomberos hasta las siete de la mañana.

Aunque el corte general de agua sólo se mantuvo hasta primera hora de la mañana, todavía hay un tramo, entre la calle de Antonio Machado y Sinesio Delgdo, donde algunos portales siguen afectados y sin agua.