La oficina, ubicada en la calle Leganitos 19, prestará servicio las 24 horas del día durante todo el año. Además, contará con un canal de comunicación directo con los juzgados de guardia para posibilitar la declaración inmediata del turista.

El objetivo de esta medida es centralizar en una única oficina policial las denuncias presentads por turistas, con el fin de evitar la actual dispersión, garantizar una atención específica y rápida, atender a las víctimas en varios idiomas y resolver los trámites con sus respectivas embajadas.