La oficina, enmarcada en el programa"Madrid Ventana Joven" que desarrolla la concejalía de Vivienda del Ayuntamiento de Madrid desde hace tres años, contesta dudas sobre todo tipo de información inmobiliaria, como posibles ayudas para la adquisición de una vivienda, subvenciones e impuestos.

El servicio cuenta con abogados que asesoran sobre temas inmobiliarios -que van desde la validez de un contrato de compraventa hasta cómo constituir una cooperativa- y con un agente de la propiedad inmobiliaria que solventa las cuestiones, así como uejas de los consumidores.

El programa atiende a personas de entre 18 y 30 años que deseen adquirir una vivienda y que cumplan determinados requisitos como percibir un sueldo mayor de 1,5 veces el salario mínimo interprofesional, o en su lugar, disponer de una fianza.