En la segunda fase de implantación de este servicio gratuito se han realizado en cinco días 5.434 llamadas a personas mayores ofreciéndoles la teleasistencia, de las que 482 contestaron afirmativamente.

Botella declaró que "el proceso de envejecimiento de la población madrileña es especialmente intenso", al representar el 20% de la población total. En Madrid viven 601.739 personas mayores de 65 años, 132.000 vivien solas en sus hogares, y 50.210 de ellas son mayoresde 80 años.

Este grupo de mayores de 80 años es el objetivo proiritario de "Madrid acompaña", programa que permitirá a los ancianos recibir atención continuada 24 horas al día durante todo el año mediante un aparato de fácil instalación conectado al teléfono del usuario y que permite comunciarse con una central de atención personalizada.

La teniente de alcalde declaró que el sistema "es el más adecuado para paliar el aislamiento y muy especialmente el riesgo que implica vivir en soledad", y añadi que sirve para "prevenir los riesgos de accidente por enfermedad o muerte sin asistencia adecuada".

La Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento destinarán al programa "Madrid acompaña" 3.512.000 euros, de los cuales el Gobierno regional aportará el 65% y el consistorio el 35% restante.

El programa cuenta con 32 trabajadores sociales y una unidad telemática en la Concejalía de Empleo y Servicios al Ciudadano, compuesta por 9 ordenadores y 9 dispositivos telefónicos que permiten llamar a los mayores e 80 años y registrar solicitudes de teleasitencia.