Este sistema, que ya utiliza la Dirección General de Protección Ciudadana de la Comunidad de Madrid (CAM), ofrece diversas prestaciones. Por ejemplo, el Canal dispone de un sistema de telecontrol (con el que conoce en tiempo real el nivel de los embalses) y puee transmitir datos por ordenadores (los vehículos del Canal reciben así los planos del lugar donde se ha producido una avería), además de los servicios habituales de telefonía fija y móvil.

Canal de Comunicaciones Unidas funciona ya en Madrid y Galicia, en la primera comunidad gestionado por el Canal de Isabel II y en la comunidad gallega, por Unión Fenosa. En Madrid tiene diversos usuarios públicos y privados, entre los que figura un servicio de taxis de alto nivel.