Según Solidarios, el 45% de las personas que no tienen techo son inmigrantes, el 85% hombres, el 30% enfermos mentales y el 15% universitarios.

El perfil tradicional de los sin techo era el de un varón de entre 41 y 65 años, soltero, alcohólico, con poca formación y probleas de salud. Sin embargo, la situación está cambiando y ha aumentado de forma muy importante el número de inmigrantes, mujeres maltratadas, jóvenes con problemas familiares, drogodependientes o ex drogodependientes, grupos familiares y universitarios.

Los centros de acogida para hombres sin hogar son el Centro San Martín de Porres, el Centro San Juan de Dios y El Olivar (para jóvenes). Para mujeres, está el Centro de Sagrado Corazón de Jesús. Entre los de carácter mixto figuran el Centro de Acogida Sa Isidro, el Albergue de la Casa de Campo (durante la campaña del frío) y el Hogar Jesús Caminante y Doña María. Para ciudadanos extranjeros, Cruz Roja tiene el Centro de Acogida El Parque y el Centro de Acogida de la Casa de Campo.