La deficiente calidad del agua, que estará hoy definitivamente subsanada, según el Canal, se debe a que esa zona ha dejado de estar abastecida pr el Canal del Atazar para someterla a tareas de mantenimiento y, mientras tanto, se ha enviado agua del río Alberche, recurso que llevaba tiempo sin ser utilizado.

El mal olor y sabor del agua podría derivar del hecho de que las conducciones procedentes del Alberche habían estado cerradas desde que acabó la prolongada sequía de 1992 y 1993, según las mencionadas fuentes, que insistieron en que el agua es completamente potable.

Las principales localidades afectadas son Pozuelo de Alarcón (36.000 abitantes), parte del distrito de Carabanchel (234.000 personas), Leganés (168.000 habitantes) y Fuenlabrada (120.000).