JAZZTEL HA COMENZADO A COBRAR LLAMADAS DE FIN DE SEMANA QUE OFERTO COMO GRATUITAS A LOS CLIENTES QUE SE PREASIGNABAN
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Jazztel ha comenzado a cobrar desde hace un mes las llamadas de fin de semana que ofertó como gratuitas desde junio de 2002 a los clientes que se preasignaban con esta operadora, según manifestaron hoy a Servimedia fuentes de Jazztel.
La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (Facua) denunció oy que la compañía podría haber incurrido en publicidad engañosa al ofertar llamadas gratis los fines de semana y pretender ahora cobrar esas llamadas si el consumo de lunes a viernes no llega al 30% del total, "circunstancia que no se indica en el folleto publicitario remitido a los usuarios".
Facua ha comprobado que tampoco los teleoperadores de Jazztel, en la mayoría de los casos, advierten de dicho requisito cuando informan sobre la oferta.
Fuentes de la operadora de telefonía indicaron a Serimedia que la oferta fue modificada hace un mes, pero que los clientes han sido informados por carta de ello.
(SERVIMEDIA)
04 Jun 2003
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