El centro proporciona camas, alimentos y ropa a 40 personas, algunas de las cuales sufren alcoholismo y drogadicción. Según su director, Shaks Ghosh, "la Reina pidió venir aquí y sus consejeros no contactaron hace varios meses".

Uno de los habituales del refugio, Fran, que está en vías de recuperarse de su alcoholismo, comenta que su deseo es que la Reina vea cómo es la vida de los "sin techo". "No vamos a desplegar la alfombra roja. Nos sentaremos con ella y tomará uno de nuestros sandwiches y un té", explicó.

Isabel II no es la única que tiene buenas iniciativas en tiempos navideños. El diario "The Times" cuenta con una página web, denominada "Tiempos para la Acción", desde donde pide claboración con las organizaciones "Save the Children" y "Help the Aged" ("Salvar a los Niños" y "Ayudar a los Ancianos").

En la página, el rotativo solicita a los lectores que "donen bien su tiempo, habilidades o dinero" colaborando con ambas organizaciones, con el fin de ayudar "a transformar las vidas de millones de personas, arruinadas por la pobreza y el aislamiento".