El estudio, realizado a partir de más de 14.000 opiniones de internautas, revela que los consumidores españoles valoran fundamentalmente la calidad de la línea, la atención al cliente y la exactitud en los cobros.

Así, en telefonía fija, detrás de Uni2 se sitúa en valoración Aló, Jazztel, Retevisión, British Telecom, American Telecom y Telefónica. En cuanto al móvil, después de Amena, las más valoradas son Movistar y Airtel.