EL INSALUD NOMBRA UN COORDINADOR DE CALIDAD EN TODOS SUS HOSPITALES
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El Insalud ha pedido a todos sus hospitales que nombren un coordinador de Calidad que realice un seguimiento de los servicios y prestaciones que ofrece el centro a los usuarios, con el objetivo de aumentar el grado de aceptación de los pacientes y acompañantes.
La figura del coordinador de Calidad fue creada el año paado en algunos hospitales, pero el pasado mes de abril el Insalud envió una circular a todos sus centros hospitalarios para que nombrarán a la persona adecuada para este puesto, según manifestó hoy Rafael Matesanz, director general de Atención Primaria y Especializada del Insalud.
Matesanz manifestó en la presentación del "Programa de calidad de atención especializada" que el coordinador colaborará con el gerente para cumplir los objetivos de calidad que cada año se marcarán los hospitales.
SegúnAna Sáinz, consejera técnica del programa, el seguimiento de los servicios que se prestan a los pacientes ha contribuido a mejorar la calidad de los mismos, y ha logrado un alto grado de satisfacción, cercano al 80 por ciento, entre los pacientes.
El Insalud ampliará el año que viene las áreas objeto de seguimiento, prestando especial atención a los baremos de calidad de las actuaciones relacionadas con la donación de órganos.
Asimismo, Matesanz señaló que el Insalud está en contacto con 24 socieades científicas con las que esperan firmar protocolos destinados a mejorar la calidad asistencial.
(SERVIMEDIA)
25 Jun 1997
GJA