El departamento que dirige Miguel Sebastián apunta que, "a pesar de que los operadores establecen para estas fechas planes especiales de refuerzo de la capacidad de sus redes", generalmente se saturan por lo que es "primordial" que los ciudadanos escalonen sus llamadas.

Entre otras recomendaciones figuran efectuar las llamadas de felicitación de año nuevo antes de las 00:00 horas y reducir la duración de las mismas.

También contribuyen a aliviar la red espaciar los reintentos de llamadas fallidas y no realizar intentos de forma sucesiva.

Igualmente, Industria dice que los ciudadanos pueden acudir a diversas páginas web para enviar SMS a teléfonos móviles de forma gratuita y programar su entrega.

Para las llamadas internacionales, y con motivo de las diferencias horarias, el departamento de Sebastián dice que es positivo ajustarse al horario de cambio de año del país de destino.