El incendio se produjo hacia las 12.00 horas por razones que se desconocen y provocó mucho humo al quemarse gran cantidad de enseres y de material de obra que había en el interior del local.

Ante la fuerte humareda y para evitar que la gente pudiera intoxicarse, la Policía Municipal cortó al tráfico la calle Santa Engracia, desde Alonso Martínez hasta la Plaza de Chamberí, durante alrededor de una hora.

Al lugar se desplazaron tres dotaciones de Bomberos del Ayuntamiento de Madrid que controlaron rápidamente el incendio, porque no era muy complicado, pero que tuvieron que utilizar electroventiladores para airear completamente el local por la gran cantidad de humo que había.

Según Emergencias Madrid, no fue necesario desalojar el edificio de viviendas que hay encima del local comercial siniestrado.

Los servicios del Samur atendieron en el lugar a un bombero que sufrió una caída y se lesionó una muñeca, siendo trasladado a su mutua; y a un trabajador de 28 años que sufrió una contusión al salir del local y fue dado de alta en el lugar.