En un comunicado, la empresa señala que los seis establecimientos ubicados en las zonas dañadas están en "perfecto" estado y que todas las actividades de los hoteles están funcionando con normalidad.

No obstante, Iberostar indica que las características de construcción de los hoteles en esta zona, con edificaciones bajas separadas por zonas ajardinadas y protegidas por una barrera de vegetación tropical, "permiten resistir con toda seguridad el paso de huracanes".