"Iberia quiere aclarar que en ningún momento pretende culpar a los discapacitados de lo retrasos, cuando lo que se hace en realidad es explicar posibles incidencias de todo tipo que se originan en el seno de una compañía aérea en su actividad diaria", dice la compañía en un comunicado remitido a Servimedia.

"En un documento público donde se analizan distintos aspectos del transporte aéreo, y que Iberia envía mensualmente a todos los medios de comunicación españoles, en el último número se analizan las incidencias que pueden influir en la salida de un vuelo. En concreto, y bajo el titula 'embarque de pasajeros especiales: sillas de ruedas, invidentes, menores sin acompañar' se explica, sin culpar a nadie, que la complejidad de la estructura de trabajo puede provocar incidencias al manejar maquinaria compleja para el embarque de estas personas o al hacer el montaje de una camilla a bordo de un avión, entre otras causas. ¡Se habla del sistema, no de las personas!", añade Iberia en su nota.

"Precisamente Iberia es un ejemplo modélico de conciencia social y de llevarla a la práctica en tdos los ámbitos, tanto con sus clientes, como con sus trabajadores y proveedores. Al año, a bordo de aviones de Iberia se trasladan más de 4.000 personas enfermas, pasajeros en sillas de ruedas y discapacitados de todo tipo. La compañía traslada habitualmente en sus vuelos a deportistas con problemas de movilidad reducida y ha sido transportista oficial de Juegos Paralímpicos. Cuenta con un departamento especialmente dedicado a la atención de clientes con necesidades especiales, apoya y da empleo a la Asocación de Padres de Minusválidos de Iberia, colabora estrechamente con Mano a Mano, la ONG fundada por los empleados de la compañía, y con Special Olympic, organización orientada a fomentar el deporte entre niños y jóvenes discapacitados", concluye Iberia.