El índice de puntualidad general de la compañía acumulado hasta noviembre alcanza el 83,8%, casi 9,9 puntos porcentuales mejor que en 2002 y "por encima de los niveles de puntualidad delas principales compañías adscritas a la Asociación de Aerolíneas Europeas".

Este mes, Iberia mejoró en todos los mercados en los que opera, pese a las "dificultades" por meteorología propias de este periodo y que han incidido en los vuelos, especialmente la última semana del mes.

A pesar de ello, en la red intercontinental la puntualidad ha mejorado del 55,4% en 2002 al 74,9% en 2003, mientras que la europea asciende 12 puntos porcentuales, hasta el 83,6%, y la doméstica 13,3 puntos, hasta el 894%.

Mención especial merece la mejora de los índices del Puente Aéreo, que en noviembre llegaron al 95,1%, frente al 78,0% de noviembre de 2002.