Las jornadas formativas para mayores se realizarán de forma periódica y correrán a cargo del personal del Servicio de Información y Atención al Paciente (SIAP) del hospital. Enseñarán a las personas menos familiarizadas con las nuevas tecnologías cómo utilizar el Portal del Paciente, aplicación propia del centro, con el objetivo de facilitarles la gestión de todas las cuestiones relacionadas con su salud.

“Nuestro objetivo es dar cobertura a nuestros pacientes mayores para que sepan defenderse y pierdan el miedo a las nuevas tecnologías”, explicó Susana Zafra Llorente, responsable del SIAP en el Hospital Universitario General de Villalba, durante la presentación del proyecto, que coincidió con la realización del primer taller, con más de 25 asistentes.

Instalarse, darse de alta y utilizar de forma eficaz el Portal del Paciente y sus diferentes funcionalidades, acceder a la Tarjeta Sanitaria Virtual, gestionar una cita médica o prueba a realizar, comunicarse con el especialista, solicitar un justificante, firmar consentimientos, consultar resultados e informes, solventar dudas, acceder a la historia clínica o a información sobre familiares, realizar consultas no presenciales o recibir recomendaciones son algunas de las gestiones que los asistentes aprenderán en estos talleres, que se impartirán mensualmente en el hospital para los ciudadanos de Collado Villalba.

Según Susana Zafra, “cuando se bajan la aplicación y aprenden a usarla” las personas participantes en el taller “se llenan de ilusión y orgullo al comprobar que son capaces de manejarla sin ayuda de ningún familiar o allegado; se sienten bien al saberse autónomos”.

Los pacientes que ya son usuarios de la aplicación podrán resolver dudas acerca de su funcionamiento durante los talleres, con la colaboración de Susana Montoya González, jefa de equipo de la Unidad de Atención al Usuario del Centro de Salud Villalba Estación, y Nuria Tío de Andrés, Esperanza de la Torre Sánchez y Raquel Recio Balbuena, de la misma unidad, y que celebrará su próxima edición el día 29 de junio.

La presentación de esta iniciativa, celebrada en el propio hospital, también contó con la participación de la concejala de Salud de Collado Villalba, Monchi Fernández.