Las mismas fuentes indicaron, a las 19,25, que a esa hora se desconocían tanto las causas del accidente como la identidad y gravedad del herido, que estaba siendo atendido en ese momento por la dotación de una ambulancia del Samur.

Tampoco se conocía a esa horala altura desde la que cayó al ascensor y si en el mismo viajaba en el momento del siniestro alguna otra persona además de la que resultó herida.