Valdecasas relató en rueda de prensa que "somos una sociedad moderna y dinámica y así es también nuestra administración, como reflejo de la sociedad", por lo que defendió la necesidad de la campaña para hacer llegar a los ciudadanos la realidad de que la Administración también se ha modernizado para atender a sus necesidades.

Por ello, las Administraciones Públicas, ha señalado, tienen una doble función: la de mejorar la atención y la de hacérselo saber a los ciudadanos.

La campaña, qu ha sido catalogada por la ministra como "muy amable, cálida y creativa", se centra en dar a conocer a los ciudadanos los nuevos servicios que se prestan en la atención directa y mediante la administración electrónica, a través de Internet.

En el capítulo presencial, Valdecasas destacó los nuevos servicios que simplifican trámites, eliminan certificados y mantienen horarios ilimitados a través de las ventanillas únicas donde el ciudadano puede resolver todos sus problemas con la Administración.

Rspecto a la administración electrónica, la ministra ha señalado que está más dirigida a los ciudadanos que son usuarios habituales de las administraciones telemáticas, y ha señalado que su desarrollo discurrirá en torno a tres ideas: futuro, rapidez y seguridad.