Sertel cuenta con tecnología telefónica e informática avanzada que le permitió facturar en 1992 un 34 por cien más que el año anterior.

La empresa de telemarketing colaboró como "sponsor" en el VIII Festival de Cine de San Sebastián, y cuenta entre sus objetivos con el de la integración de personas discapacitadas en la plantilla, que actualmente representan un 30 por cien del personal.

Con la nueva estructur accionarial de Sertel, la empresa estárá presidida por Antonio Millán, mientras que el cosejero delegado será Rafael González y el director general, Joan Riera.