En este curso que se imparte en Madrid y que concluirá el próximo 22 de octubre, un total de 15 alumnos, todos ellos discapacitados y en situación de desempleo, recibirán 550 horas de formación, dividas en los siguientes módulos: ubicación profesional y orientación en el mercado de trabajo, aspectos administrativos de recepción, técnicas de comunicación oral y atención al público, mecanografía audiovisual básica, infomática básica, ofimática básica y seguridad e higiene en el trabajo.

El objetivo del curso es capacitar a los alumnos para gestionar las conexiones telefónicas entre interlocutores internos y externos a la empresa, canalizando con precisión los contactos y comunicaciones requeridos.

El fin de los programas formativos desarrollados por la Fundación ONCE es proporcionar al alumno los conocimientos y destrezas profesionales que le permitan un rendimiento competitivo en el mercado de trabajo y el desarrollo de aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno laboral y social.

Todos los cursos de formación se enmarcan dentro del Programa Operativo "Lucha contra la discriminación" que está desarrollando la Fundación ONCE con la cofinanciación del Fondo Social Europeo, y por el que se pretende incrementar la empleabilidad y la integración laboral de las personas con discapacidad.

La bolsa de empleo de Fundosa Social Consulting en Madrid registró en el año 2006 un total de 16.635 demandantes de empleo, gestionó 426 contratos de trabajo y organizó 29 cursos de formación ocupacional, que sumaron 8.956 horas y a los que asistieron 238 alumnos.