Sainz de Robles desempeñará su cargo a partir de enero. El reglamento de actuación del Defensor del Asegurado se determinará en los próximos meses, conforme a lo establecido en la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, siendo el 1 de marzo la fech a partir de la cual el Defensor del Asegurado comenzará a desarrollar sus funciones de cara a los usuarios.

La creación de la figura del Defensor del Asegurado viene a completar el proceso iniciado por Agroseguro de mejora en la calidad de la atención que ofrece a sus clientes y que en mayo de 1995 permitió la implantación de un Servicio de Atención de Reclamaciones.