Las gestiones para alojar a estas personas en dicho hotel, uno de los mayores de Madrid, han sido realizadas por la compañía Spanair, propietaria del avión siniestrado en Barajas.

Además, un pequeño grupo de familiares de víctimas se han alojado en el hotel Chamartín, cercano al hospital Ramón y Cajal, en donde están ingresados algunos de los heridos en la tragedia aérea.